企业电话系统平台的服务标准是什么呢？这种平台现在提供了多种各样的服务标准，有所谓的标准服务，也有所谓的白金服务，另外还有所谓的至尊级别的服务，不同的服务标准模式下，用户可以享受到的一些服务的情况是不一样的，比如说普通的企业在购买了这样的业务的时候，可以享受到标准服务，这种标准服务，基本上对于所有的企业都是适用的，也就是说用户获得了这样的服务之后，那么在使用这套电话系统的过程当中，可以获得7成9个小时的在线人工客服的服务，也就是用户如果是用这个东西遇到了一些问题的话，只要是在工作的时间之内随时打电话过去，都有相应的客户人员来解决问题，另外就是可以获得工单方面的支持，这是比较标准的服务，也是大多数用户能享受到，而除此之外还有两种就是属于更多的售后支持服务了，下面来介绍一下这些服务的情况。
企业电话系统还有一种就是所谓的白金服务，比如说有些客户可能是一些中小型的客户，这种客户可能对这种系统了解还不是特别多，在使用这种系统的过程当中，可能还经常遇到一些难题需要解决，那么在这种情况之下平台在标准服务的基础之上，还开通了一种所谓的1对1专属服务的模式，也就是说当遇到了一些问题的所有平台，可以提供1对1的技术人员或者1对1的客服人员来直接和客户对接，来直接帮助客户解决使用过程当中遇到的一些问题。
企业电话系统平台还提供了一种社会服务模式，就是自尊服务模式，这种服务模式主要是针对一些大型的服务团队而开设的一种服务了。享受这种服务模式，相对来说成本要低一些，而且能够得到服务，可能还比较的不错，比如说在白金服务的模式之下，这种服务模式还增加了一种7×24个小时的专属服务顾问的模式，你这是不只要是购买了这样的服务，不管你是什么时候，不管你是在什么地方遇到了问题，只要是能够拨打电话过来咨询相关的信息，那么无时无刻都会有相应的技术人员在这里为顾客提供服务，另外在这种自尊服务的模式之下，顾客还可以享受到3对1的专属服务模式。
企业电话系统平台提供的一些服务模式就简单给大家介绍到这里了，实际上在不同的服务模式之下，还有很多详细的服务的功能的划分，比如说有全能机器人的模式，还有视频培训，在这里面还可以帮助顾客进行开发指南培训以及帮助顾客进行在线作息人员的一些基本的技巧技能的培训。除此之外，平台还可以给客户提供一些客户成功的案例，用户看到了这些成功的案例之后可以更好的利用这套系统来开展自己的业务，在自尊服务模式之下，平台还开展了一种合作计划模式，也就是说平台邀请一些使用这套系统比较成功的企业，通过视频微访谈的方式来给客户介绍使用这个平台的一些技巧和一些经验，甚至还可以邀请用户去参加平台开展的一系列的品牌活动，从而让使用这个系统的用户获得更多的经验。
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